Bolivia, 23 de febrero de 2026 – El Ministerio de la Presidencia lanzó una licitación pública para contratar una empresa especializada en monitoreo de redes sociales y medios digitales, con un presupuesto referencial de Bs 696.000.
La convocatoria fue publicada en el Sistema de Contrataciones Estatales (Sicoes) bajo el CUCE 26-0025-00-1632531-1-1 y establece como fecha límite para la presentación de propuestas el 4 de marzo de 2026.Según el Documento Base de Contratación (DBC), la empresa adjudicada deberá realizar un seguimiento integral de plataformas como Facebook, X, Instagram, YouTube y TikTok, además de medios digitales y tradicionales, blogs, foros y portales informativos.
El objetivo es analizar la percepción ciudadana sobre los productos, servicios y acciones institucionales.
Entre las tareas contempladas se encuentran la identificación de tendencias y comportamientos de los usuarios, el análisis comparativo de la presencia digital del ministerio y la emisión de alertas inmediatas ante picos de menciones negativas o temas críticos que requieran atención urgente. También se exige la aplicación de sistemas de escucha predictiva y alertas tempranas de manera permanente.
El DBC establece que la empresa deberá contar con plataformas propias de análisis de datos y servidores, utilizando herramientas como Brandwatch, Digimind y Brand24, además de soluciones basadas en inteligencia artificial y Big Data. Asimismo, deberá brindar soporte técnico las 24 horas del día y realizar actualizaciones cuando se requiera.
El contrato tendrá vigencia hasta el 31 de diciembre de 2026 y contempla reuniones semanales de coordinación con la Unidad de Comunicación Social e Información Gubernamental, con el fin de evaluar resultados y definir acciones estratégicas. El documento también subraya que toda la información recopilada será confidencial y no podrá ser comercializada ni divulgada sin autorización expresa de la entidad contratante.
Con esta iniciativa, el Gobierno apunta a fortalecer el monitoreo de la opinión pública y su presencia digital, mediante mecanismos de análisis continuo que permitan responder de manera oportuna ante eventuales crisis o temas críticos en el entorno digital.
